Was wir verlieren, bevor wir gewinnen
Die meisten Veränderungsvorhaben haben einen Plan. Was ihnen fehlt, ist ein Umgang mit dem, was Menschen dabei aufgeben: Routinen, Kompetenz, Status, eingespielte Kolleginnen und Kollegen. Dazu kommt, dass Veränderung heute nicht mehr endet. Das nächste Projekt startet, bevor das letzte verdaut ist. Wer auf die Ruhe danach wartet, hält unbewusst die Luft an. Das Projekt ist dann auf sich allein gestellt.
Unser Ansatz: Change ist keine Ausnahme, die man übersteht. Change ist eine Fähigkeit. Und Fähigkeiten lassen sich üben.
Was Veränderung leichter macht
Den Verlust benennen
Menschen fürchten nicht das Neue, sie fürchten den Verlust. Ein Verlust wiegt deutlich schwerer als ein gleich großer Gewinn, das zeigt die Verhaltensökonomie seit Kahneman und Tversky. Widerstand ist deshalb keine Sturheit, sondern eine Schutzreaktion. Wer ihn versteht, weiß, wo Veränderung ansetzen muss.
Erst das Ende, dann der Anfang
Die meisten Organisationen kündigen den Neuanfang an und überspringen den Abschied. Niemand sagt, was aufhört, niemand würdigt, was bisher gut war. Also halten Menschen am Alten fest, weil es nie offiziell verabschiedet wurde. Würdigen, was war. Benennen, was bleibt. Offen sagen, was geht.
Kleine Schritte, die gelingen
Menschen sind für Veränderung besser gerüstet, als sie glauben. Zuversicht entsteht aber nicht durch Appelle, sondern durch die Erfahrung, dass ein Schritt geklappt hat. Kleine Schritte, die sichtbar gelingen, bauen mehr Vertrauen auf als ein großes Zielbild.
Niemand verändert sich allein
Teams halten Unsicherheit besser aus, wenn Zweifel ausgesprochen werden dürfen. Führung kann in dieser Phase keine Gewissheit versprechen. Aber sie kann Orientierung geben und Räume schaffen, in denen über das gesprochen wird, was verloren geht.
Das Change Learning Program
Drei Module mit je drei Online-Sessions von zwei Stunden im Wochenrhythmus. Nach jedem Modul folgt eine Woche mit Peer Groups, die wir moderieren. Gearbeitet wird an echten Projekten und Initiativen der Teilnehmenden, nicht an abstrakten Beispielen. Es gibt keine Hausaufgaben: Die Arbeit an den eigenen Themen passiert in den Sessions selbst.
Change Basics
Verstehe ich, was passiert?Hier geht es um die Grundlagen: Veränderungskurve, Emotionen, Stakeholder Map, Resistance. Die Teilnehmenden kartieren die Beteiligten, erkennen Widerstand und formulieren initiale Botschaften. Am Ende steht ein Change One-Pager für eine eigene Initiative.
Project Management
Kann ich damit umgehen? Jetzt wird aus der Veränderung ein steuerbares Vorhaben. Die Teilnehmenden legen Ziel und Wirkung fest, grenzen den Umfang ab, planen in Wellen und klären Steuerungsrhythmus, Verantwortung und Risiken. Am Ende steht ein Project Setup Pack für eine reale Initiative.
Transformational Leadership
Wofür tun wir das? Im letzten Modul geht es um Führung im Change. Die Teilnehmenden üben, Commitment aufzubauen, schwierige Gespräche zu führen, entwickeln ihre Führungsroutinen und erarbeiten Maßnahmen, um diese zu verankern. Am Ende steht ein persönliches Leadership Playbook.
Peer Groups nach jedem Modul. Was trägt im Alltag? Eine Woche nach jedem Modul treffen sich die Teilnehmenden in moderierten Peer Groups. Sie tauschen aus, was sie ausprobiert haben, klären offene Fragen und lösen konkrete Fälle gemeinsam. So bleibt niemand mit den Fragen alleine.
Die Module bauen aufeinander auf. Wer in Modul 1 verstanden hat, wo der Widerstand sitzt, plant in Modul 2 anders und führt in Modul 3 anders. Deshalb gibt es das Programm bei uns nur als Ganzes. Es kann auf Deutsch oder Englisch durchgeführt werden.
Was nach dem Change Learning Program bleibt
Jede teilnehmende Person geht mit drei Arbeitsergebnissen für ihr eigenes Vorhaben hinaus: einem Change One-Pager, einem Project Setup Pack und einem persönlichen Leadership Playbook. Dazu kommt eine Peer Group, die sich kennt und gelernt hat, sich gegenseitig zu helfen. In gemischten Gruppen über Hierarchieebenen und Standorte hinweg entsteht außerdem etwas, das sich schwer verordnen lässt: eine gemeinsame Sprache für Veränderung im ganzen Haus.
Wenn Sie prüfen möchten, ob das Programm zu Ihrer Situation passt, beginnen wir mit einem unverbindlichen Gespräch. Darin klären wir, wo Ihre Organisation in der Veränderung steht, wer teilnehmen sollte und in welcher Sprache wir arbeiten.
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme! Und wenn Sie erst noch etwas lesen möchten, fragen Sie gerne eines unserer Whitepaper an.
IHR Team für das Change Learning Program
Erfahren Sie noch mehr zu diesem Thema
Kathrin Keßler
„Wenn wir erklären, woher die Veränderungskurve kommt, wird es oft still im Raum. Plötzlich ergibt es Sinn, dass Veränderung schwerfällt. Dieses Verständnis ist die Brücke zu den Mitarbeitenden.“
Steffen R. Wienberg
„Die Stärke des Programms liegt in der Peer Group. Dieselben Menschen arbeiten jede Woche an ihren Themen und helfen sich am Ende jedes Moduls gegenseitig zu Lösungen. So entsteht Selbstwirksamkeit in der Gruppe.“